Marketplace różni się od zwykłego sklepu jedną rzeczą, która decyduje o całej reszcie wdrożenia: pieniądze klienta nie należą w całości do Ciebie. Zanim zaczniesz wybierać edycję, dodatki i motyw, odpowiedz sobie na pytanie, którędy mają płynąć środki i kto komu wystawia dokument.
Multi-Vendor obsługuje trzy modele i nie wymusza żadnego z nich. Każdy z nich ma inny koszt obsługi, inne ryzyko i inne konsekwencje księgowe, więc warto wybrać świadomie, a nie przypadkiem.
Klient płaci Tobie za całe zamówienie, także za części pochodzące od różnych sprzedawców. System liczy prowizję i prowadzi saldo każdego sprzedawcy, a Ty wypłacasz mu należność przelewem w ustalonym terminie. Masz pełną kontrolę nad pieniędzmi i nad momentem wypłaty, ale bierzesz na siebie obsługę przelewów i odpowiedzialność za środki, które przez chwilę leżą na Twoim koncie.
Płatność dzieli się w momencie zakupu: prowizja zostaje u Ciebie, reszta idzie prosto do sprzedawcy. Multi-Vendor obsługuje ten model przez PayPal Commerce Platform oraz Stripe Connect. Znika ręczna księgowość i comiesięczna seria przelewów, ale sprzedawcy muszą założyć konta w tej samej bramce, a Ty jesteś zależny od jej dostępności w krajach, z których sprzedają.
Odwrotność pierwszego modelu. Sprzedawca przyjmuje całą płatność za swoje zamówienie własną metodą płatności, a potem rozlicza się z Tobą z prowizji, korzystając z metody wbudowanej w marketplace. Sprawdza się tam, gdzie sprzedawcy mają własne umowy z bramkami i nie chcą, żeby ich przychód przechodził przez cudze konto.
Technicznie najprostsze są wypłaty ręczne, bo nie wymagają niczego poza kontem firmowym i porządkiem w saldach. Zanim jednak wybierzesz ten model, przeczytaj niżej, co mówią o nim przepisy o usługach płatniczych, bo przyjmowanie cudzych pieniędzy na własne konto ma konsekwencje, które łatwo przeoczyć. Gdy sprzedawców przybywa, comiesięczna seria przelewów i tak zaczyna zjadać czas, a wtedy podział automatyczny wygrywa również wygodą.
Model, w którym pieniądze trafiają najpierw do sprzedawców, wybiera się zwykle z powodów formalnych, a nie wygodowych: gdy sprzedawcy są dużymi firmami z własnymi umowami z bramkami albo gdy nie chcesz przyjmować cudzych środków na swoje konto. Rozdzielone składanie zamówienia, na którym opiera się ten model, wchodzi do gry od edycji Multi-Vendor PLUS.
Wybór modelu przesądza też o tym, kto wystawia dokument sprzedaży i jakie obowiązki sprawozdawcze spadają na Ciebie jako operatora. Opisujemy je osobno na stronie obowiązków operatora marketplace, razem z podstawą prawną i z tym, co z nich obsługuje sam Multi-Vendor.
Niezależnie od wybranego modelu masz do dyspozycji ponad siedemdziesiąt gotowych integracji płatniczych producenta, a do polskiego rynku dokładamy PayU i Przelewy24 w wariantach marketplace, z podziałem środków po stronie bramki. Prowizje ustawiasz globalnie, a w wyższych edycjach także osobno dla kategorii i dla poszczególnych sprzedawców.
Kiedy klient płaci Tobie za towar sprzedawcy, a Ty po kilku dniach przekazujesz mu należność, w świetle prawa wykonujesz przekaz pieniężny, czyli usługę płatniczą. Do jej świadczenia potrzebne jest zezwolenie Komisji Nadzoru Finansowego, a działanie bez niego jest zagrożone grzywną do pięciu milionów złotych. Ustawa zna wprawdzie wyłączenie dla pośrednika, który przyjmuje zapłatę w czyimś imieniu, ale dotyczy ono wyłącznie pośrednika działającego na rzecz jednej strony transakcji.
Marketplace z natury obsługuje obie strony, kupującego i sprzedawcę, a europejska dyrektywa o usługach płatniczych wprost mówi, że taka platforma pozostaje poza przepisami tylko wtedy, gdy nigdy nie wchodzi w posiadanie środków klientów. Komisja Nadzoru Finansowego zastrzega przy tym, że wyłączeń nie należy odczytywać szeroko. Właśnie dlatego istnieją bramki z podziałem płatności: pieniądze klienta przechowuje licencjonowana instytucja płatnicza, a Ty dostajesz z nich tylko swoją prowizję.
Podstawa: art. 3 ust. 1 pkt 6, art. 6 pkt 2 i art. 150 ustawy o usługach płatniczych, motyw 11 dyrektywy (UE) 2015/2366 oraz informacje KNF o zakresie usług płatniczych. To nie jest porada prawna. Ocenę własnego modelu warto skonsultować z prawnikiem.
Na polskim rynku podział płatności między sprzedawców oferują przede wszystkim Przelewy24 i PayU. Do obu przygotowaliśmy dodatki, które łączą bramkę z rozliczeniami Multi-Vendora, tak żeby prowizja, wypłaty i zwroty nie wymagały ręcznego przepisywania kwot.
Pieniądze klienta trafiają najpierw na Twoje konto w Przelewy24, a dopiero potem są rozdzielane między sprzedawców. Nasz dodatek robi to sam, osobno dla każdej części zamówienia, w chwili gdy zamówienie osiągnie wybrany przez Ciebie status albo od razu po opłaceniu. Twoją prowizję bierze wprost z rozliczeń Multi-Vendora, więc nie ustawiasz jej drugi raz w bramce. Sprzedawcę rejestrujesz w Przelewy24 z poziomu panelu, a zwrot dzieli się proporcjonalnie między niego i Ciebie.
Karta dodatku w sklepie CS-Cart PolskaW PayU podział jest zapisany w samym zleceniu płatności: koszyk rozbija się na sprzedawców, a przy każdym z nich widnieje Twoja prowizja. Nasz dodatek wypełnia te pozycje danymi z Multi-Vendora, a sprzedawcę rozpoznaje po identyfikatorze nadanym mu w PayU. Zwrot trafia do klienta z części konkretnego sprzedawcy, bez ruszania pozostałych.
Karta dodatku w sklepie CS-Cart PolskaModel marketplace mają też Paynow, dostępny jednak wyłącznie dla klientów bankowości korporacyjnej mBanku, oraz Tpay w ramach programu partnerskiego. Jeżeli Twoi sprzedawcy działają w kilku krajach, rozważ Stripe Connect, który obsługuje polskie platformy i polskich sprzedawców razem z BLIK-iem i Przelewy24. Historię wdrożenia Przelewy24 w modelu marketplace opisaliśmy też we wpisie o tej usłudze.
Zanim sprzedawca dostanie pierwszą wypłatę, bramka musi go poznać. W Przelewy24 rejestrujesz go, podając numer NIP i REGON, a przy osobie fizycznej numer PESEL, przy spółce także numer KRS, do tego rachunek bankowy i dane reprezentanta, po czym bramka nadaje mu status zweryfikowanego. PayU prowadzi własną weryfikację wymaganą przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i daje sprzedawcy dziewięćdziesiąt dni na dosłanie dokumentów. Rejestracja przez formularz jest tam dostępna dla firm do dwudziestu sprzedawców, a przez interfejs programistyczny bez takiego limitu.
Dla Ciebie to podwójna korzyść. Bramka bierze na siebie sprawdzenie sprzedawcy w zakresie, którego sam nie byłbyś w stanie rzetelnie przeprowadzić, a dane zebrane przy rejestracji pokrywają się w dużej mierze z tym, czego wymaga od Ciebie akt o usługach cyfrowych i raport DAC7. Szczegóły tych obowiązków zebraliśmy na stronie obowiązków operatora.
W polskich realiach określenie split payment najczęściej oznacza mechanizm podzielonej płatności, czyli rozdzielenie przelewu na kwotę netto i podatek VAT trafiający na osobny rachunek. Z podziałem pieniędzy między sprzedawców nie ma on nic wspólnego. Obowiązkowy jest przy fakturach powyżej piętnastu tysięcy złotych brutto za towary i usługi wymienione w załączniku numer 15 do ustawy o VAT, więc w praktyce dotyczy marketplace B2B handlujących towarami z tego załącznika.
Napisz, kto ma wystawiać dokumenty sprzedaży i czy chcesz przyjmować płatności na swoje konto. Dobierzemy model rozliczeń, bramkę i edycję, która go obsłuży.